Линия консультаций 1С, Хабаровск Софт-Сервис Амур

Обратите внимание!

Фирма 1С совместно с "Софт-Сервис" осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты "Софт-Сервис":

Телефон: (4212) 79-96-99

Режим работы: 09:00 - 18.00 (хаб., по рабочим дням)

its@dvsoft.ru - для пользователей программ 1С:Предприятие

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок, оказывает партнер-разработчик.

Адреса, телефоны и время работы линий консультации разработчиков:

->> "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ"/ 1C-Рарус

->> "1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации" / Тиражные решения 1С-Рарус

->> 1С:Медицина. Стоматологическая клиника / Хеликс

->> 1С:CRM ПРОФ /1С-Рарус

->> 1С:CRM КОРП / 1С-Рарус

->> Айлант: Управление ЖКХ / 1С-ОСА

->> 1С-КАМИН:Зарплата для бюджетных учреждений. Версия 5.5 / 1С-КАМИН

Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС.

Как получить консультацию в компании "Софт-Сервис Амур" и Фирме 1С?

При обращении на линию консультаций необходимо предоставить следующую информацию:

Регистрационный номер программы
Название организации
Версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

Программа должна находиться на официальной поддержке.
Обратиться в компанию "Софт-Сервис" или самостоятельно зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и в Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятия 8»).

Какова стоимость сервиса?

По договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ количество консультаций Фирмы 1С	неограниченно


Договор 1С:ИТС уровня «техно» количество консультации Фирмы 1С	одна в месяц


Количество консультаций в компании "Софт-Сервис"	по тарифам сопровождения 1С


Консультирование пользователей Базовых версий, не имеющих договора сопровождения Фирмой 1С	неограниченно


Консультирование пользователей Базовых версий, не имеющих договора сопровождения компанией "Софт-Сервис"	по тарифам сопровождения 1С

Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы по:

+7 (4212) 79-96-99 sales@dvsoft.ru

Полезные ссылки по теме: