Курс

Использование 1С:CRM СТАНДАРТ для управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса

Дата / время	Цена / Записаться
Открытая дата дневной курс	Записаться на курс
Открытая дата вечерний курс	Записаться на курс

НАЗНАЧЕНИЕ КУРСА 

     Основной целью учебного курса является практические навыки работы с решением "1С:CRM СТАНДАРТ" в области управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. 
Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" позволяет решить задачи по созданию клиентской базы, по регистрации и планированию различных видов взаимодействий, по организации процесса продажи, по получению необходимой аналитики, по настройке обмена с внешними приложениями. 

     Основными задачами обучения являются: 
· получить представление о классических и современных CRM-системах; 
· освоить инструменты создания клиентской базы и поддержки ее в актуальном состоянии 
· узнать о типовых способах обмена с решениями "1С:Бухгалтерия" 
· познакомиться с типовыми механизмами анализа полученной управленческой информации. 

Курс рассчитан:  
· на специалистов, занимающихся продажами, маркетингом, руководителей малого бизнеса 
· партнеров, внедряющих CRM-решения   

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ЗАНЯТИЙ ПО КУРСУ
  

1. Введение 

2. Начальные навыки работы с программой. Общая информация, установка 

3. Начальная настройка системы 

4. Клиентская база 

5. Управление контактами 

6. Продажи 

7. Список рекомендуемой литературы по тематике CRM

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

6 академических часов.

Стоимость:

Дневное обучение – 4500 рублей

Вечернее обучение – 6000 рублей